Pierre, psychologue à Médecins du Monde - Montréal
Médecins du Monde Canada propose depuis 2016 une communauté d’apprentissage en santé mentale et itinérance (CASMI) avec comme objectif de venir en aide aux personnes en situation d’itinérance, mais aussi aux personnes intervenantes qui les accompagnent et qui ont également besoin d’aide, d’écoute et d’échanges sur leurs pratiques.
Le soutien psychologique
Les services de soutien psychologique offerts par Médecins du Monde s’adressent autant aux personnes en situation d’itinérance ou à risque de le devenir, qu’aux intervenants de première ligne (dans une logique de renforcement des capacités individuelles et collectives) et aux personnes migrantes à statut précaire.
En moyenne, ce sont 19 équipes de travail et 102 intervenants qui sont rencontrés chaque mois. Ce sont près de 30 équipes qui ont recours à ce service de manière mensuelle ou trimestrielle.
Soutien psychologique individuel pour les intervenants communautaires de 46 organismes en itinérance de Montréal
Notre équipe compte 6 psychologues qui offrent un soutien psychologique à moindre coût (20 $ la séance, MdM assumant la différence, de même que les frais de bureau et autres). Cette année, 48 personnes ont pu bénéficier du suivi psychologique pour un total de 506 séances. Le taux d’annulation est de 11 %, ce qui est comparable aux services de psychothérapie privée ou du RSSS.
Soutien individuel pour les personnes migrantes à statut précaire
Nous avons choisi d’offrir un soutien psychologique gratuit aux personnes migrantes à statut précaire, qui sont particulièrement vulnérables sur le plan psychologique. Cette année, 11 personnes ont reçu un soutien pour un total de 122 rendez-vous.
Les personnes en situation d’itinérance ou de désaffiliation présentent communément des difficultés multiples, des conduites addictives ainsi qu’une désorganisation psychique importante. Pourtant, très peu de services en santé mentale sont adaptés à leurs réalités et besoins ou leur sont accessibles. Depuis 2015, Médecins du Monde offre des services de soutien psychologique aux personnes désaffiliées, en collaboration avec différents organismes partenaires. En 2017-2018, 67 personnes ont bénéficié d’un suivi psychologique.
Capsule – Soutien pour les intervenants
Capsule – Soutien pour les personnes en situation d’itinérance
Témoignages
Isabelle Brault, Bénévole au triage - Montréal
Avoir accès aux patients dans une relation intime, qui se construit très vite, c’est ça qui me motive!
Dr Louis-Christophe Juteau, bénévole à la Clinique mobile - Montréal
Cela prend une grande ouverture d'esprit pour faire du bénévolat à Médecins du Monde.
Christina, bénévole au triage à Médecins du Monde - Montréal
« Le bénévolat est très important pour moi: je travaille au triage et j'ai aussi été infirmière bénévole. »
Pierre, psychologue à Médecins du Monde - Montréal
Mon travail, c'est d'aider les gens qui aident les gens
Jimmy, accompagnateur santé autochtone à Médecins du Monde
Un des rôles essentiels de ce travail, c’est celui de sensibiliser les services de santé pour éviter la stigmatisation.
Justine, infirmière à la clinique pour personnes migrantes à statut précaire
L'organisme travaille vraiment fort pour qu'il y ait un changement social et ça c'est vraiment important pour moi
Mathilde Grosjean, bénévole à l'accueil - Montréal
Ce qui me touche le plus dans mon bénévolat auprès de Médecins du monde, ce sont les rencontre avec les gens.
Valérie, bénévole à l'accueil des patients et à la clinique mobile - Montréal
J’ai décidé de faire du bénévolat à Médecins du Monde parce que j'ai eu envie d’aider
Janie, infirmière bénévole - Montréal
Je me sens très impliquée dans les questions d'accès à la santé ! C'est pourquoi je suis bénévole à Médecins du Monde
Tina, responsable de la logistique et des bénévoles - Victoria, Colombie-Britannique
« Je me sens très chanceuse d’être au contact de bénévoles aussi motivés, compétents et passionnés! »
Nadia, bénévole au conseil d'administration - Montréal
Être bénévole, ça a été quelque chose d'extrêmement important pour moi. Il faut pouvoir contribuer à la communauté.
Marie-Claude, infirmière à la Clinique pour personnes migrantes à statut précaire
« C’est important pour nous de ne pas interrompre nos services et que nos patients aient toujours accès à la clinique»
Marina Vidal Sardà, coordonnatrice de Médecins du Monde en Syrie
Marina est coordonnatrice de Médecins du Monde en Syrie.
Martine, infirmière bénévole - Montréal
Pour faire du bénévolat, il faut une fibre humanitaire. C'est au Québec que j'ai voulu m'engager !
Mylène, doctorante en psychologie et intervenante
« On ne fait pas tous face à la crise [sanitaire actuelle] dans des circonstances et des conditions qui sont égales. »
Martin, travailleur de rue à Rézo - Montréal
La clinique mobile a été marquante pour moi dans mon activité de travailleur de rue
Julie, intervenante au volet logement - Maison Passages, Montréal
L'aide de groupe offert par Médecins du Monde, c'est un outil essentiel pour prendre du recul
Isabelle Bruand, responsable du pôle crise Syrie - Irak
Isabelle Bruand est responsable du pôle crise Irak Syrie, basée en Jordanie pour Médecins du Monde.
Valérie, responsable de l'hébergement - Maison Passages, Montréal
Le service de Médecins du Monde, c’est comme une soupape pour le trop plein d’émotions que nous vivons.