INTERVENTIONS EN COURS

Appui aux Services destinés aux personnes exclues des soins de santé à Montréal Objectifs : Améliorer les conditions de santé des populations démunies, itinérantes, marginalisées et exclues des soins de santé, et permettre aux intervenants communautaires œuvrant auprès de cette clientèle d’accéder à une meilleure qualité de vie professionnelle et émotionnelle.

Date de début : 1999

Lieu d’intervention : Montréal

Personnes visées par le projet : Les personnes exclues des soins de santé : les populations démunies, marginalisées, affectées par une dépendance aux drogues et celles vivant dans des situations précaires d’errance, de prostitution et de problèmes de santé mentale. Les intervenants communautaires travaillant auprès de cette population qui présentent trop souvent des symptômes d’épuisement professionnel. En effet, peu de ressources leurs sont offertes pour assurer un support psychologique individuel ou de groupe permettant de ventiler et d’analyser la nature et l’impact de leur travail auprès des populations marginalisées.

Actions mises en places

Volet soins de santé

Les infirmières de proximité de Médecins du Monde travaillent en partenariat avec les travailleurs de rue et les intervenants des organismes communautaires.  Elles administrent des soins, réalisent des activités de prévention et de promotion de la santé, orchestrent des cliniques médicales régulières dans trois ressources avec l’aide d’une dizaine de médecins bénévoles, et effectuent de la vaccination, le dépistage des ITSS et des accompagnements vers les services de santé du réseau.  Elles interviennent auprès de personnes itinérantes, travailleuses du sexe, fugueuses, marginales, toxicomanes et aux prises avec une pauvreté extrême. Elles œuvrent avec les intervenants des organismes communautaires partenaires pour rejoindre les personnes en difficultés là où elles sont : dans la rue, certains appartements,  dans les bars de danseur-E-s du centre-ville et dans les motorisés.

Volet support psychologique

Cinq psychologues offrent du support psychologique aux intervenants des différents groupes communautaires qui œuvrent auprès de ces  populations.  Un support psychologique individuel, gratuit et confidentiel, inspiré des Programmes d’Aide aux Employé-E-s destinés au personnel de certaines entreprises et aux intervenants du réseau, est disponible pour tous nos partenaires. Un support mensuel de groupe et/ou une supervision clinique sont aussi offerts à 25 équipes de travail.

Volet sensibilisation du milieu

Témoigner à travers les médias, dans des ateliers, ou par des conférences, des problématiques de santé liées à l’itinérance et des conséquences de l’exclusion des soins. Nous contribuons ainsi à la sensibilisation des professionnels et des intervenants de la santé impliqués dans l’intervention auprès de ces populations.  Par exemple, nous accueillons tous les ans, lors de la session d’hiver et à titre de stagiaire, un étudiant en médecine de l’Université Mc Gill.

Volet publication et recherche

En mars 2007, nous avons publié un guide d’accompagnement sur la supervision destiné principalement aux travailleurs de rue et de proximité, aux organismes et aux professionnels qui offrent et/ou reçoivent de la supervision.  Réalisé en collaboration avec l’ATTrueQ, « L’Accompagnement professionnel : une pratique essentielle. Guide de supervision en travail de rue et de proximité » est disponible sous la rubrique Publications de notre site Afin de témoigner de la réalité vécue par les intervenants communautaires, nous avons réalisé, en collaboration avec le Laboratoire d’études en psychologie de la santé et de la qualité de vie de l’UQAM, une recherche quantitative sur la qualité de vie des intervenants de première ligne de nos organismes partenaires.

Personnel :

• Coordonnatrice du Projet Montréal et Gestionnaire de projets : Marie-Michelle Ross
• Infirmières de proximité : Pénélope Boudreault et Sarika Beauchamp
• Adjoint administratif : Mamoudou Dotia
• Psychologue soutien de groupe : Pierre Létourneau
• Psychologues soutien individuel : Louise Martel, Teresa Segura, Nathalie Ragheb, Jean-Claude Tremblay
• Médecins volontaires rattachés au projet : Marie-Ève Goyer, Michèle-Alexandra Labrecque, Marie-Ève Morin, Jacques Ramsay, Kianoush Dehghani et Marie-Andrée Roy, Marie-Claude Goulet, Camille Gérin, Emmanuel Cauchois, Chloé Moussaoui
• Étudiante en Médecine : Julie Nadeau-Lessard

Partenaires :

Les 40 organismes communautaires suivants: L’Anonyme, le Refuge des jeunes, le logement social du Refuge, l’Accès-soir, Cactus Montréal, Spectre de Rue, Old Brewery Mission, PAQ (Projet Autochtone du Québec), Maison du Père, Auberge Madeleine, Séro-Zéro, Stella*,  Dans la rue, En Marge 12-17, Dopamine*, Rap Jeunesse, Méta d’Âme, l’Itinéraire,  Passages, Plein Milieu, Diogène, Relais Méthadone, Dialogue,  The Open Door, Pact de Rue,  Dîners-rencontres St-Louis de Gonzague, Ketch Café, le Centre d’Amitié Autochtone de Montréal*, Maison Benoît Labre, Collectif des Pairs-aidants, Premier Arrêt, Refuge Juan Moreno, Sac à Dos, Centre de soir Denise Massé, Accueil Bonneau, Sidalys, P.A.S de la rue, l’Association des Travailleur-E-s de Rue (ATTRueQ) de la région Montréal, Homeless Nation et GAP-VIES.

Financement :

Le projet Montréal est financé par le ministère de la Santé et des services sociaux du Gouvernement du Québec par le biais de l’Agence de la Santé et des Services Sociaux de Montréal, par le programme SPLI du ministère des Ressources humaines et Développement des compétences Canada, par AstraZeneca Canada Inc. et par la Fondation Bombardier et l’oeuvre Leger.

Projet en développement :

Intervention auprès des migrants à statut précaire

Suite à l’enquête européenne menée en 2005-2006 par Médecins du Monde International sur la question des sans-papiers, Médecins du Monde Canada s’est intéressé à la question des migrants à Montréal.

Ainsi, une phase d’analyse avec l’ensemble des partenaires œuvrant déjà sur la problématique des migrants à statut précaire a donc était menée. Il s’agit par exemple, d’établir un portrait de situation sur les problèmes de santé des sans papiers et de développer une expertise. Le rapport de cette analyse et des propositions d’interventions seront déposés au Conseil d’administration de Médecins du Monde d’ici la fin de l’année.